Умови користування

1. Сервіс

Spivay створює персональні пісні українською на основі інформації, яку надає замовник: привід, отримувач, настрій, жанр, голос, історія, імена, спогади та інші побажання.

Результат є творчою цифровою послугою. Пісня створюється індивідуально під конкретне замовлення, тому точний художній результат не може бути ідентичним будь-якому референсу або очікуванню замовника.

2. Хто може користуватися сайтом

Сайт призначений для повнолітніх користувачів. Якщо замовлення оформлює неповнолітня особа, вона повинна мати згоду батьків або законного представника.

3. Оформлення замовлення

Щоб оформити замовлення, ви проходите воронку на сайті та надаєте потрібні дані:

• для кого і з якої нагоди створюється пісня;
• який настрій, жанр і голос бажані;
• історію, деталі, фрази або побажання до тексту;
• контактний канал для уточнень і доставки результату.

Ви відповідаєте за точність наданих даних. Якщо інформації недостатньо або вона суперечлива, ми можемо поставити уточнювальні питання або запропонувати найбільш доречний творчий варіант.

4. Оплата

Актуальна ціна показується на сайті або у платіжному інтерфейсі в момент оформлення. Оплата може здійснюватися через WayForPay або іншого платіжного провайдера.

Замовлення вважається прийнятим у роботу після отримання потрібних деталей і підтвердження оплати або іншого письмового погодження з командою Spivay. Якщо банк або платіжний провайдер відхилив платіж, замовлення може не перейти в роботу до успішної оплати.

5. Строки

Орієнтовні строки вказуються на сайті або погоджуються у листуванні. Якщо для пісні потрібні додаткові уточнення, строк може рахуватися з моменту отримання повних деталей.

Ми робимо розумні зусилля, щоб дотримуватися строків, але не відповідаємо за затримки, спричинені некоректними контактами, несвоєчасними відповідями замовника, технічними збоями платіжних, хостингових, месенджерних або музичних сервісів.

6. Правки

Якщо на сайті або в пропозиції зазначено безкоштовні правки, вони стосуються уточнення тексту, настрою, вимови, структури або деталей у межах початкового брифу.

Безкоштовні правки не включають повну зміну концепції після погодження напряму, нову історію, інший отримувач, інший привід або створення додаткової пісні. Такі зміни можуть оплачуватися окремо.

7. Доставка результату

Демо, уточнення та готовий файл надсилаються через контактний канал, який ви залишили: Viber, WhatsApp, Telegram або email. Ви відповідаєте за те, щоб цей канал був доступним і правильним.

8. Скасування і повернення коштів

Оскільки пісня створюється персонально під конкретну історію, скасування після початку роботи може бути обмеженим. Якщо робота ще не почалася, ми можемо погодити повне або часткове повернення коштів, за винятком комісій платіжних провайдерів, якщо вони не повертаються.

Якщо ми не можемо виконати замовлення з нашої вини, ми запропонуємо повернення коштів або інше справедливе рішення. Якщо замовник надає недостовірні дані, не відповідає на уточнення або істотно змінює бриф, повернення може бути частковим або недоступним.

9. Матеріали замовника

Надсилаючи історії, імена, фото, посилання, фрази або інші матеріали, ви підтверджуєте, що маєте право передати їх нам для створення пісні і що вони не порушують права третіх осіб, закон або правила платіжних і комунікаційних сервісів.

Заборонено замовляти контент, який:

• містить незаконні, шахрайські, погрозливі або дискримінаційні матеріали;
• порушує авторські права, торговельні марки, право на приватність або репутацію інших людей;
• імітує реальну особу, бренд або виконавця без належних прав чи дозволу;
• містить інструкції до шкоди, насильства або іншої протиправної поведінки.

10. Права на пісню

Після повної оплати ви отримуєте право використовувати готову пісню для особистого подарунка, приватного прослуховування, сімейного або подієвого використання, а також для публікації у власних соцмережах без перепродажу.

Комерційне використання, реклама, продаж, масове розповсюдження, використання у брендових кампаніях або передача прав третім особам потребують окремого письмового погодження, якщо інше прямо не зазначено в замовленні.

Spivay зберігає права на власні методи роботи, шаблони, процеси, промпти, чернетки, проміжні матеріали та загальні творчі рішення, які не є фінальним оплаченим файлом.

11. Використання прикладів

Ми не публікуємо вашу персональну пісню, історію або контактні дані як приклад без вашої згоди. Ми можемо використовувати знеособлену статистику або узагальнені висновки для покращення сервісу.

12. Технології і сторонні сервіси

Для створення пісні ми можемо використовувати сучасні музичні, продакшен, AI-інструменти та ручне редагування. Також ми можемо використовувати платіжні, хостингові, аналітичні та комунікаційні сервіси, необхідні для роботи сайту і виконання замовлення.

13. Відмова від гарантій

Ми прагнемо створити якісний і персональний результат, але не гарантуємо, що пісня повністю відповідатиме суб'єктивним очікуванням кожного слухача, матиме комерційний успіх, конкретну реакцію отримувача або буде придатною для будь-якої спеціальної мети, яку ми письмово не погодили.

14. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, відповідальність Spivay за будь-яким замовленням обмежується сумою, фактично сплаченою за це замовлення. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачений прибуток, репутаційні втрати або наслідки використання пісні поза погодженим призначенням.

15. Зміни Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія доступна на цій сторінці. Умови, чинні на момент оформлення замовлення, застосовуються до цього замовлення, якщо інше не погоджено письмово.